注重细节文化 创建文明学校
中共卢湾区第一中心小学党支部工作小结
“文明”有两种理解：一指文化；一指社会发展到较高阶段和具有较高文化的。无论哪一种理解，我们都越来越能感受到：随着社会的发展，一所学校的发展越来越由追求其初步的规模、硬件设施向其的师资队伍建设、学校文化的创建、品牌的打造过渡，由其的外延向内涵深入，当这些都日益引起关注后，有一种文化开始显示出它的价值，显示出它对一所学校日臻完善的重要性。细节，也是一种文化。
在前不久的上海国际电影节上，曾获得奥斯卡最佳男配角奖的美国黑人演员作为授奖嘉宾上台为获奖演员颁奖。在几个嘉宾中，引人注目的不仅仅是他黝黑的肤色，还有他从口袋中掏出的白色丝绸手绢。难道这位著名演员染了风寒，时不时地要擦擦鼻子？颁奖开始了，只见他，只有他用丝绸手绢托着奖杯，送到领奖者的手中。那金色的奖杯在灯光的照耀下似乎越发闪亮了起来，而这一幕不由让你的心怦然一动。原来，他是担心奖杯带上自己的手印，所以才准备了手绢。
细节，魅力无穷；细节，令人感动；细节，关乎成败。如果说管理的一般法则是科学，那么对细节的管理就是艺术， 学校处理细节的能力就形成学校管理的能力。“学校无小事，事事有教育；教师无小事，处处是楷模；管理无空白，时时能育人。”细节是学校教育质量和教育服务水平的有力表现形式。处理好细节，实施细节管理，是管理者能力与水平的体现；是学校实现目标、打造品牌的关键。学校作为服务学生，服务家长，服务社会的窗口，树立良好的社会形象，有利于整个社会文明程度的提升。因此，只有细致入微地审视自身的管理过程和教育服务，注意细节，精益求精，才能在创建文明学校的过程中日臻完美。
关注细节，关注教师需求
在学校管理中，对细节的关注首先就要关注每一位教师，关注每一位教师的需求。拥有一支奋发向上，高素质强能力的教师队伍是促进学校发展的首要条件。教师是普通人，也有自己的需求，我们将其概括为“六大需求”：需要报酬；需要荣誉；需要民主；需要休息；需要关爱；需要疏导。要把每一位教师放在心上，关注他们的需求，倾听他们的声音，了解他们的期望，促进他们的发展。正如有的教师说的那样：一缕阳光就能灿烂，一滴雨露就得滋润。
在一中心里，每次教代会上程华校长都会给“逢十”生日的教师送上蛋糕，；每天校园里的巡视，尤其是傍晚时分，叮嘱教师们早点回家休息；每收到一封表扬信，都会来到这位老师的班级里自豪地宣读，这些让教师们于细微之处感受到关切之情。由此，也激发了老师工作的积极性，一个待人热忱、积极向上、勤于工作、用心工作的教师团体必将推动学校持续发展。
关注细节，造就创新灵感
老子早就说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”虽然每一个细节看上去都很小，但是这儿一个小变化，那儿一个小改进，则可以创造出完全不同的产品。管理大师彼得•杜拉克也说过：“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而这不起眼的细节，往往就会造就创新的灵感。学校的管理，只有重视细节，并从细节入手，才能取得有效的创新。
以上提到的教师的这些需求，与创建文明学校并不相悖。相反，每位教师在创建过程中都发挥着举足轻重的作用。满足教师的需求，能最大程度地提高教师工作的积极性，正确地引导教师追求精神世界的完美，有利于教师自身素养的提高，能够推动创建工作走向深入。为此，学校领导主动了解教师的具体需求，创新制定了一系列的管理制度和措施作为满足教师需求的保障，取得了一定的成效。
1．创立教师工作卷宗评价制度。
教师工作卷宗是以教师个人直接参与选择、分析与自评为前提，按照评价内容要求，将自己的工作实绩记录整理的相关文字资料或音像资料，不仅能全面反映教师工作的成果，还能反映他为此付出的努力以及明显进步，展示一学年里教师在教育教学、专业发展上的成绩。根据评价方案，教师评价的项目包括专业知识和业务能力考核、必备材料、创新材料、叙述性材料以及外部评价材料等。每学年，学校组织专家和学校教育委员会成员本着公开、公平、公正的原则对教师工作卷宗中的材料进行评价。对于评价结果，教师有权要求查分，申请复审。评价结果与教师的奖金分配紧密结合，实现了效率优先，兼顾公平，鼓励了相当一部分骨干教师的工作积极性性。
2．完善教代会参与学校管理机制。
学校重大决策或重大事件的处理交由教代会讨论表决，只有在教代会上获得了通过，才能实施。教代会代表由教师选举产生，教师对学校各项工作的意见和建议，可以向代表反映。教代会上，代表们针对学校决策畅所欲言，达成共识。教代会畅通了学校领导和教师沟通的渠道，发挥每位教师的主人翁意识。
“学校是我家，管理靠大家。”教师主动为学校的发展献计献策，他们的建议一旦采纳或是产生良好的社会效益，均被视为“金点子”，记入工作卷宗，或由学校发放一定数额的奖金。如“真情点歌台”就是由一位普通的体育教师提出的，如今已经取得很好的社会效应。这位教师也因此获得了“金点子奖”。
3．开展教育研究月和各项校本培训。
实现自身发展、体现自我价值是大多数教师的根本需求。为了帮助教师适应新课改的需要，学校每学期组织一次教育研究月，采取专家报告、专题教研、优质课展示、基本功比赛等各种形式，提升教师的专业水平。
每月一次的校本培训，针对学校教师实际需求，进行了多媒体课件的制作、班级网页的制作、电教设备的操作等教学技术的培训，也邀请专家到校讲解先进的教学理论和教学理念，以指导教师的实践。
4．建立展示课、个人先进的申报制度。
教师渴望施展自身的才华，在业务上得到同行的认同。每一堂展示课成为教师实现这一愿望的平台。学校的每一节展示课都公开向全体教师招标，有志者都可以报名参加。学校教育委员会从实际出发，组织教师进行选拔，选择合适的人选参加各项教学评比和展示，使他们通过公开教学充分体现自身价值，得到磨砺。
各项先进的评选标准总是在第一时间公布，教师们可以权衡后向党支部自荐。党支部召集年级组核心和分管领导听取自荐人的介绍，经过民主评选推选出候选人，在学校进行公示，然后上报相关部门。
5．成立教师社团，丰富教师生活。
每月一次教师社团活动既增进了教师间的相互了解，也不失为一种积极的休息方式。书画社、棋牌组、健身社、美食家等吸引了志同道合的一群老师，活动中，可以忘却工作的烦恼，放松紧张的神经，享受高雅的生活情趣。
关注细节，塑造良好形象
如今的学校教育倍受社会关注，社会对教育的要求日益增多，期望值日益增高，塑造教育良好的形象就显得极为重要。塑造良好形象是一个长期工程，正需要我们重视管理中的每一个细节，才能成就品牌。树形象，打品牌需要滴水穿石的韧劲，更需我们对每一个细节的注意，如何将事情做到位，如何让一件简单的事情变得有价值，注重细节，十分重要。
关注细节，塑造良好形象的关键在于：抓不落实的事，查不落实的人。首先，必须让全体教师牢固树立这样的信念：自身需求的满足是建立在学校发展的基础上的，一切工作的出发点和归宿都应该以学校利益为重。任何人不能牺牲学校利益来换取自身需求的满足，必须做好自己的本职工作，忠实地执行学校的各项决定和规划。
学校究竟存在那些不落实的事，单靠校长或是几个行政管理人员是很难查得一清二楚的，“群众的眼睛是雪亮的”。为此，教代会以“细节决定成败”为主题，要求每位教师帮助学校寻找未落实的事情，提案像雪片一样的飞入校长室的信箱。通过这些不落实的事，追根究底，不难发现承认不落实责任的人或部门。
其次，建立完善的奖惩机制是落实各项工作的保证。建立必要的处罚制度的根本目的不是实施惩罚，而是起到一个警示作用，时刻提醒教师恪尽职守。《学校教育事故认定和处罚条例》就是这样的规章制度。
第三，校长每日巡视校园、每月5日接待日、校长信箱、校长热线等也是发现不落实的人或是的重要途径。校长深入教师、深入学生、深入家长，能够掌握学校最真实的情况，最快地解决问题，杜绝扯皮现象的存在。
曾听到家长的感慨，感慨于雨天，学校门卫老伯帮助进校门的孩子脱下雨衣，收下雨伞，“学校里连一位门卫老师傅都那么关心孩子，我们把孩子送到这里来，非常放心。”一位一年级的老师细心地将孩子们平时口述或写下的一、两句充满童趣的话整理，编辑、美化，制成小报，让家长视若珍宝；雨天，老师在教室门口铺上一块毛巾，让孩子们进门时能拖拖脚，拖去些泥水，以免滑倒。也许，每次做这些小事时，所化的功夫并不大，但是每一个细节却留在了孩子、家长的眼睛里，更留在了孩子、家长的心里。细节正如那一颗颗晶莹的珠子，串起一挂漂亮的珍珠项链，而教育良好形象也在无形中慢慢地树立起来。
如果是满足教师的需求是注重细节管理柔性的一面，那么抓不落实的人，查不落实的事就是注重细节管理刚性的一面，刚柔相济才能取得良好的效果。创建文明学校工作不能只停留在喊几句振奋人心的口号上，也不能只追求形式上的轰轰烈烈，而应该以求真务实的精神贯注学校管理中的每一个细节，抓好各项工作的落实。
于无声处听惊雷，在细节中见真知。从细节中往往可以找到成就大事的突破口！ 在创建文明学校，打造学校品牌的过程中，注重细节文化就显得更为举足轻重了。
上海市卢湾区第一中心小学党支部
