三团废纸 （这是由三团废纸所引起的教师和学生之间、教师和家长之间的一次情感的碰撞与交流，在这个过程中，无论是教师还是学生都经历了情感的振荡与升华。本案例充分说明了，在情感教育中，教师并不是一个高高在上、永不言错的圣人，作为不同的个体，老师和孩子之间应该是一种平等的关系，而师生之间这种真诚的、亦师亦友的氛围，更会促进孩子情感的健康发展。） 片断一：鲁莽的处罚 中午，我发现小力的座位下一片狼籍，一想到要影响到流动红旗的评比，我的火就“腾”地一下窜了起来。我走到小力身边，大声呵斥道:“你看看，这地上，怎么搞的？简直是个垃圾工厂”“我，我……”小力涨红了脸，结结巴巴。“不要找理由了，按班规，从今天起，班级的一周值日工作就由你来负责。” （无论如何，教师的处理方式都是简单粗暴的。） 片断二：处罚的背后 第二天，我在她的每日一段上读到了她写的一段话： “柏老师： 您好！下午，听您当众宣布对我处罚决定。当时，我只觉得胸口突然有一块千斤巨石压来，让我惶恐不安。柏老师，您错了，我觉得那三团废纸不应该怪我。说实话，我自感自己是个爱清洁讲卫生的学生，可今天，我违反了吗？不是的，那是我后面的同学为图方便，又欺负我胆小故意扔过来的。柏老师，真的不是我的错，为什么您不调查一下就轻易作出这样的处罚呢？ 柏老师，您错了，您真的错了！ 一个受伤的学生 （委屈、伤心、气愤是孩子正常的心理反应。还好，我们的孩子向她的老师表达了自己的感受。） 片断三——父母的反应 小力的父母一向重视对孩子的教育，虽然小力的成绩不怎么好，但一直以来，他们教育孩子遵守纪律，为人正直。在他们看来，一个人的品行比学习更重要。因此，在她的文章下边，我又看到了小力家长签来的批语： “柏老师： 你好！好久没有与你交换意见了，真是不好意思。今天孩子放学回家一副愁眉苦脸的样子？问她怎么回事？她哭了好半天，才将学校发生的事告之我们。为此，我们耐心地同她交流了很久，她的情绪才有所稳定。说实话，我们这孩子由于成绩差，平时就有些自卑，不善与老师同学交流，但我们家长很愿意同老师及时沟通合作，多从正面教育孩子。” （家长也向老师表达了自己的意见。老师，你该怎么办？） 片断四——不被接受的道歉 读完小力满腹无奈而委屈的反思和她家长委婉恳切的意见，我不由羞愧难当。是的，倘若前一天，我能明察秋毫，也许就不会伤害她，更不会让她的父母为孩子的事忧心忡忡。于是，我满怀歉意地在小结本上写下： “小力同学的家长： 你们好！首先感谢你们对我工作的理解和信任，关于昨天之事，完全是我工作的疏忽。在此，我特向你们和小力同学道歉。” 第二天，当我翻看她的每日一段时，发现她用红笔在小结本最显眼处留下了一段话：“那三团废纸一样，不是我的，永远都不是我的！！！” （羞愧、后悔的老师，她诚恳地孩子的家长道歉，以求孩子和家长的谅解，但是，孩子那颗容易受伤的心并没有那么容易接受。） 片断五——再次诚恳道歉 读到这段话，见到三个惊叹号，我知道自己的道歉并未真正得到小力的谅解。于是，沉思默想中，我又写下这段话： 小力同学： 老师再次为自己不经调查而作出的批评道歉，以后一定会改正的。你愿意答应老师，以后见到废纸，即使不是你扔的，你都能为了班级的荣誉，为了环境的卫生捡起来吗？ 你的朋友 没过多久我收到了小力给我的回应： 敬爱的柏老师： 十分感谢您教育了我，我觉得自己也有不对的地方，不应该只顾个人的利益。柏老师，请您放心，以后再遇到这样的事，我会主动把垃圾捡起来的，谢谢您！ 你的朋友 当我再次以朋友的名义回复小力，她又回赠给我厚重的“谢谢！”两个字，为师生间这次民主平等的心灵之约画上了句号： “读到从你心灵深处流出的真诚话语，我真的很感动，你不仅包容并谅解了老师的过失，而且还从中学会了许多做人的道理，这对我们每个人来说都是一笔受用终身的财富。感谢你，我的朋友，是你让我在失去中又拥有了许多……” （双方情感的交流在经过峡谷与险滩之后，终于豁然开朗：老师的真诚敲开了孩子紧闭的心扉，她又重新获得了作为一个老师来说最宝贵的东西，那就是孩子的信任。这对孩子来讲，是一种教育，她可以从中学到很多；对教师来讲，却是一个教训，但正如这位老师所讲，“失去中又拥有了许多”，我们相信，倘若再遇到相似的情境，她一定会妥善处理的。） （作者：柏屹岭 点评：刘 静 邓卫红）